楽天市場のコンビニ受取サービス

 

楽天市場の出店ショップによって利用可能なコンビニエンスストアが異なりますが、24時間コンビニ受け取りができてとても便利です。

・平日帰宅が20時以降で受け取れない →
 icon-check 都合のいい時間に受け取りOK!
・遊びの予定を入れたいから土日受け取りはイヤ →
 icon-check 土日も受け取りOK!
・家族に内緒で買い物したい →
 icon-check 商品到着のお知らせがある
・郵便受けの荷物の盗難が心配 →
 icon-check 職場近くでも受け取りOK!

 

コンビニ受け取り 利用方法と注意事項

①買い物かごに購入したいコンビニ受け取り商品を入れて、購入手続きに進みます。
②購入手続きボタンの後に表示される「配送方法」で「変更」ボタンをタップします。
③購入したい商品の店舗で提供している配送方法が表示されるので、希望の場所を選んで指定します。

受け取れる荷物が限られる

注意したいのは、楽天市場のコンビニ受け取りはとても便利ですが、全てのお店の商品がコンビニで受け取れるわけではありません。このサービスに対応しているショップに限られていることや、商品のサイズや種類によって取り扱いが違ってきます。

宅配会社は日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便が中心になりますが、どの運送会社を選んだとしても、保冷や冷凍が必要な荷物(チルドゆうパックやクール宅急便など)はコンビニ受け取りが不可となります。また100サイズまでの荷物(サイズ 縦・横・高さの三辺計が100cm以内)に限られているので、家具などの大型商品はコンビニでの受け取りができないので注意しましょう。

受け取り期間は10日まで

受け取り可能期間は商品到着から10日以内になっています。商品を受け取る場合は、商品の到着を知らせてくれるEメールにある「認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)」やバーコードなどが必要です。これらの情報は、購入履歴でも確認できます。 メールが届かない場合などは、楽天市場にログインして調べることができます。

お届け指定ができない

自宅や職場に配送先を指定する場合と違って、コンビニ受け取りの場合は次のお届け指定ができません。また商品発送後に受け取り先店舗の変更もできないので、購入時には十分注意してネットショッピングを楽しんでください。

【配達指定ができない内容】
・日付指定配送や時間帯指定配送
・複数届け先の指定
・代引での支払い
・メール便の指定