ゆうパックの追跡結果「到着」の意味と届かない時の対処法

日本郵便(郵便局)の追跡結果にある「到着」は、配達を担当する郵便局に到着したことで、荷物が自宅や会社に届いたという意味ではありません。

 

「到着」は”最寄りの郵便局まで到着しましたよ”の意味


郵便局の人が荷物が受け取った「引受」、荷物が途中で郵便局を経由した「通過」「中継」、その後に配達ステータスになるのが「到着」です。「荷物が手元に届いたのかな?」と勘違いしてしまいそうですが、「郵便物は近くの郵便局まで届いていますよ」という意味です。

 

【「到着」から配達されるまでの日数の目安は?】
配達を担当する最寄りの郵便局に届いた到着時間によって、自宅や会社に届けられる時間帯が変わります。
・早朝/午前中:当日配達
・午後以降夕方頃まで:当日配達
・夕方以降営業時間内:当日または翌日配達
・深夜:翌日配達

「到着」のまま変わらない場合の対処法

日本郵便の追跡システム結果が「到着」と表示されたままで、半日以上経っても次の配達ステータスの「持ち出し(荷物を配達中)」に変わらない場合は、電話で荷物の状況を問い合わせて状況を確認しましょう。担当郵便局の電話番号や営業時間は、追跡結果の下の方にある「お問い合わせ窓口局」に表示されます。